第185章 魏国版员工手册

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    罗褚把账目和赚来的银钱带去禹州交给杜掌柜做账,同时将作坊里做出来的罐头带回许阳。这件事原本钱徊已有安排,但既然罗褚要去禹州,就打算让他顺便帮忙处理一下。罗褚欣然接受,并表示会尽快完成任务。

    与此同时,苏时安考虑到家中的人手逐渐增多,觉得需要制定一些规章制度来管理。于是,她决定编写一份魏国版的"员工手册"。

    为此,她找苏域了解情况。经过询问得知,虽然这里并没有像后世那样的"员工手册",但是存在着一套完整的礼仪规范和管理制度。这套制度适用于各级官员、仆役以及工匠等各种职业人员,以指导和约束他们的行为。

    这些规范通常被包含在官方颁布的法令、律例、家训以及行业传统之中。苏时安觉得这很好,可以借鉴其中的部分内容来完善自己的"员工手册"。

    很快,一个简化的古代版“员工手册”,就在苏时安的笔下写了出来:

    《人员规范和管理制度》

    一、入职须知

    1.忠诚至上:所有员工必须对东家忠心耿耿,一心一意地为苏家效力,不可有任何三心二意之举。特别是不得做出有损东家生意上的事情,如泄露商业机密、故意损坏商品等。同时,还应严格遵守东家人提出的各项合理要求和行为规范。

    2.身份认同:每一位员工都需清楚明白自己所承担的责任,以及所拥有的权利和义务。只有这样,才能更好地履行自己的工作职责,为苏家的繁荣发展贡献力量。

    3.学习礼仪:作为一名合格的员工,不仅需要掌握基本的礼仪知识,还要懂得如何运用这些知识来处理各种社交场合。例如,在接待客人时,要做到热情周到;在店铺的清洁和整理工作中,要注重细节;在行走坐卧等场合,更要时刻保持良好的仪态和形象。

    4.熟悉法规:全体员工必须牢记国家律法,确保在日常生活中的所作所为不会违反法律法规。这既是对自身安全的保障,也是对苏家声誉的维护。

    二、做事守则

    1.勤勉尽责:每一位员工都应当认真对待分配给自己的任务,务必按时完成,不得有丝毫懈怠或偷懒的行为。只有通过大家的共同努力,我们才能够实现苏家的目标,赢得更多客户的信任和支持。

    二、职业操守

    诚信经营:秉持诚实守信的原则,不欺诈顾客,不以次充好。

    公正廉洁:依法依规办事,杜绝徇私舞弊、接受贿赂等不正当行为;不盗窃东家财物。

    保密原则:对东家的所有物品配方及制作方子严格保密,防止泄露给竞争对手。

    团队协作:与同事们保持良好关系,团结互助,共同推动店铺业务发展。

    三、行为规范

    着装得体:工作期间必须穿着由东家统一发放的衣物和鞋帽,保持整洁干净。

    言辞谨慎:说话注意分寸,不乱说乱讲,尤其是不随意评论未知事物或背后议论他人。

    尊重长辈:对家中长辈、年长者要敬重,遵守长幼有序的传统礼仪。

    爱护公物:妥善保管和合理使用东家财物,禁止私自侵占或破坏。

    四、奖惩制度

    功绩表彰:对表现优异者给予晋升、赏赐或其他形式的奖励。这不仅能激发员工们的积极性,更能让他们感受到自己的付出得到了认可。

    每年年底,东家会拿出一些赚来的利分给大家作为奖励,成为分红。至于是按照什么标准来分配,需要用另外的薪酬管理制度来说明。

    过失处罚:若有违反规定者,将根据情节轻重受到相应惩罚,包括但不限于罚款、降职等。对于严重违规行为,甚至会被报官判刑,以维护家族产业的秩序与稳定。

    五、离开程序

    请辞流程:如有离职意向,需提前向东家提出申请,并说明缘由,待东家批准后方可离开。这样可以保证业务的连续性,避免因人员突然离去而导致的混乱。

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